Política de Privacidad

En meliorvintar, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de gestión financiera y herramientas de presupuesto.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia en el tratamiento de datos y garantizar tus derechos como usuario.

Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios. Cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad puede dirigirse a los datos de contacto mencionados anteriormente.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de identificación fiscal cuando sea necesario.
• Información financiera: Datos bancarios, información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros y patrones de gasto que introduces en nuestra plataforma.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, cookies y otros identificadores únicos del dispositivo.
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios, preferencias de usuario, configuraciones de la cuenta y historial de actividad dentro de la plataforma.
• Datos de comunicación: Correspondencia que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo consultas, solicitudes de soporte y feedback.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de gestión financiera, análisis de presupuestos, seguimiento de gastos y recomendaciones personalizadas para mejorar tu salud financiera.
• Gestión de la cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario, procesar registros, gestionar autenticaciones y personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, alertas de presupuesto y responder a tus consultas.
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, normativas financieras y requerimientos legales aplicables en España y la Unión Europea.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de nuestros sistemas y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Entidades bancarias: Cuando sea necesario para conectar con servicios bancarios mediante APIs seguras para la sincronización de cuentas, siempre con tu consentimiento previo.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con investigaciones oficiales de autoridades españolas o europeas.
• Operaciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, tus datos pueden ser transferidos como parte de la operación, siempre notificándote previamente.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones.
• Monitoreo: Sistemas de monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y las almacenamos en servidores seguros con cifrado adicional.
• Auditorías: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener los más altos estándares de protección.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales específicas.

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@meliorvintar.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que:

• Las transferencias se realicen a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• Los proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes al RGPD.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas contactando con nosotros.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o en nuestro centro de preferencias.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
• Aviso destacado en nuestra plataforma web.
• Actualización de la fecha de última modificación en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.